набор текста в новочебоксарске. построение графиков, диаграмм, таблиц. сканирование. распечетка. компьютерный набор текстов в городе новочебоксарске. набор текстов в городе новочебоксарске.

ТЕЛЕФОНЫ  СПЕЦИАЛИСТОВ по набору ТЕКСТА в городе Новочебоксарска: т.8-927-864-47-11; т.73-32-11

Образец письма в конфликтной ситуации

   В начале одного из сезонов мне неожиданно сообщили, что я должен буду уплатить за снятое помещение почти в три раза дороже, чем прежде. Это известие пришло ко мне уже после того, как билеты были отпечатаны и распроданы и были сделаны все необходимые объявления. Естественно, я не хотел платить лишние деньги, но какой смысл имел бы разговор с администрацией отеля относительно того, чего я хотел. Она интересовалась только тем, чего хотела сама. И вот через два дня я пришел к управляющему отелем. "Я был несколько неприятно удивлен, получив ваше письмо, - сказал я, - но я совсем не виню вас. Будь я на вашем месте, то, вероятно, сам написал бы аналогичное письмо. В вашу обязанность как управляющего данным отелем входим обеспечивать максимально возможную прибыль. Если вы не будете делать этого, то вас уволят, и совершенно правильно. Теперь давайте возьмем лист бумаги и запишем на нем те "плюсы" и "минусы", которые вы получите, если будите настаивать на увеличении арендной платы".

   Под заголовком "плюсы" я написал: "Танцевальный зал свободен" и пояснил: "Если танцевальный зал будет свободен, то вы будете иметь то преимущество, что сможете сдавать его под танцы и собрания. Это большое преимущество, ибо за подобные мероприятия вы получите больше, чем за цикл лекций. Если я займу ваш танцевальный зал на двадцать вечеров в течение сезона, то это определено будет означать для вас потерю очень выгодного бизнеса.
   А теперь давайте рассмотрим "минусы".Во-первых, вместо того чтобы увеличить получаемый от меня доход, вы собираетесь уменьшить его. Фактически, вы намереваетесь лишиться этого дохода, потому что я не смогу уплатить вам столько, сколько вы просите. Я буду вынужден проводить свои лекции в каком - либо другом месте. Если и еще одно невыгодное для вас обстоятельство. Эти лекции привлекают в ваш отель множество образованных, культурных людей. Это хорошая реклама для вас, не так ли? Фактически, затратив на рекламу в газету пять тысяч долларов, вы сможете побудить столько людей заглянуть в ваш отель, сколько я смогу привлечь в него своими лекциями. А ведь это много значит для всякого отеля".

   Говоря это, я занес отмеченные "минусы" в соответствующую колонку и передал листок управляющему со словами:"Мне хотелось бы, чтобы вы внимательно обдумали все возможные для вас выгоды и потери и затем сообщили мне свое окончательное решение".
   На следующий день я получил письмо, извещавшее меня, что арендная плата будет увеличена только на пять-десять, а не на триста процентов.
   Учтите, что я получил эту скидку, ни словом не обмолвившись о том, чего хотел. Все время я говорил о том, чего хочет мой собеседник и как он может получит желаемое.

набор сложных текста в городе новочебоксарске. построение графиков, диаграмм, таблиц. сканирование. распечатка. компьютерный набор сложный текстов в г. новочебоксарске. набор текста в г. новочебоксарске.